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河北丰源智控科技股份有限公司

联系人:梁经理

销售热线:15613165016

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电话:0311-83984066

邮箱:fyzk@foryon.cn

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地址:石家庄市鹿泉开发区昌盛大街与丰源路交口300米路南

售后服务

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  市场服务体系

  市场销售分布:

  我们的产品在北京、天津、上海、南京、济南、合肥、重庆、成都、杭州、长春、郑州等11家省会级水司推广应用,以及黑龙江、辽宁、内蒙古、江苏、湖南、湖北、广东、新疆等20多个省份100多家地区级水司也有广泛应用。

  品质服务保障:

  我公司秉承“科技为本,质量至上,规范创新,持续改进”的质量方针,持续质量与过程进行改进,先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康管理体系认证、形成了全面的质量控制制度和有效的控制手段,保证公司在研发、采购、生产、质检、销售、服务等各个环节的标准化、规范化运作。

  售后服务保障:

  我公司售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”,建立了一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,使业主方的售后服务工作得以有力保障。公司设售后服务部,对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。

河北丰源智控科技股份有限公司


  交货期承诺:

  1、产品交货期,尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供产品说明书,确保用户合理正确的使用。

  售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:提高服务质量,赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

  4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成 本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算。

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